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Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/x) in Teil-oder Vollzeit für unseren Standort in Essen , Oberhausen und Dortmund.

Die 020-EPOS GmbH (European Point of Service) wurde im Jahr 2002 gegründet und ist bis heute (Stand 2025) ein inhabergeführtes Call Center im Herzen des Ruhrgebiets. Mit unseren 4 Standorten und ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten.

Was Dich erwartet:

  • Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss
  • Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber
  • Teamplayer – Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen
  • Werde Teil der 020-EPOS Familie, kurze Dienstwege und Zusammenhalt unter den Kollegen für den Erfolg
  • #EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg

Unser Anforderungsprofil:

  • Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
  • Hohe EinsatzbereitschaftAusgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
  • Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift(mindestens ein C1)
  • Pünktlichkeit, Planbarkeit und genügend eigen Motivation setzen wir voraus!

Unser Angebot an Dich:

  • Ein sofortiger Start in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung + Erfolgsprämie !!!
  • Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
  • Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
  • Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage pro Monat)
  • Frisch gekochtes Mittagessen täglich für 2,00€, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter
  • Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job auch für Quereinsteiger geeignet
  • Umfangreiche Einarbeitung, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches , Team sowie Projektleitung
  • Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
  • Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
  • Flache Hierarchien und ein Kollegiales Umfeld
  • Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

Dein nächster Schritt:

Bewirb Dich noch heute online unter: www.020epos.de

oder per WhatsApp an: 0162-3017995

    Application form

    Choose your chance for a job at 020-EPOS


    Curriculum vitae / certificates (PDF / Word / Excel - max. 5 MB)

    *I agree that the data I have provided may be processed, e.g. collected, stored and used, for the purpose of processing my request." "I can revoke this consent at any time by sending an e-mail to zentrale@020epos.de or to the contact details given in the imprint with effect for the future. Further notes are included in the privacy policy.

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    Our friendly staff will be happy to answer them. Simply call or use the contact form.

    +49 (0) 201 – 150 Contact form

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