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Die 020-EPOS GmbH (European Point of Service) wurde im Jahr 2002 gegründet und ist bis heute (Stand 2024) ein inhabergeführtes Call Center im Herzen des Ruhrgebiets. Mit unseren 4 Standorten und ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten.

Bei uns überzeugst du mit deiner offenen Art, ein Gespür für kundenorientiertes Arbeiten und Teamgeist.

Wir sind nicht perfekt und suchen keine Perfektionisten, sondern jemanden mit Biss und Mut zur Veränderung.

Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Call Center Agent / Kundenberater (m/w/x) in Teil-oder Vollzeit in Dortmund

Essen I Oberhausen I Castrop-Rauxel I Dortmund

#EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg

Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Call Center Agent / Kundenberater (m/w/x) in Teil-oder Vollzeit in Dortmund.

Was Dich erwartet:

  • Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss
  • Damit der Kunde die gewünschten Produktänderungen erhält, buchst Du diese in den vorhandenen Systemen
  • Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber
  • Teamplayer – Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen
  • Werde Teil der 020-EPOS Familie, kurze Dienstwege und Zusammenhalt unter den Kollegen für den Erfolg
  • #EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg

Unser Anforderungsprofil:

  • Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
  • Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift(mindestens ein C1)
  • Pünktlichkeit, Planbarkeit und genügend eigen Motivation setzen wir voraus!

Unser Angebot an Dich:

  • Ein sofortiger Start in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung + Erfolgsprämie !!!
  • Startprämie in Höhe bis zu 1.500 €
  • Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
  • Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
  • Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage im Monat)
  • Mitarbeiterevents
  • Frisch gekochtes Mittagessen täglich für 1,50€, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter
  • Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job und auch für Quereinsteiger geeignet
  • Umfangreiche Einarbeitung, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches , Team sowie Projektleitung
  • Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
  • Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
  • Kooperation mit Rot-Weiss Essen & Moskitos Essen
  • Flache Hierarchien und ein Kollegiales Umfeld
  • Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

Dein nächster Schritt:

Bewirb Dich noch heute online unter: www.020epos.de

oder per WhatsApp an: 0172 – 683 46 15

Unsere Startmöglichkeiten sind jeden Montag!

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag
  • Wochenendarbeit möglich

 

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsarzt
  • Empfehlungsprogramm
  • Essenszuschuss
  • Firmenevents
  • Kostenlose Getränke
  • Mentoring-Programm für Mitarbeiter
  • Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

  • Provision
  • Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort

    Application form

    Choose your chance for a job at 020-EPOS


    Curriculum vitae / certificates (PDF / Word / Excel - max. 5 MB)

    *I agree that the data I have provided may be processed, e.g. collected, stored and used, for the purpose of processing my request." "I can revoke this consent at any time by sending an e-mail to zentrale@020epos.de or to the contact details given in the imprint with effect for the future. Further notes are included in the privacy policy.

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    Our friendly staff will be happy to answer them. Simply call or use the contact form.

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